我说我们这个Usage读数都是在那里的，是准确的，稳定的，这个bucket test（水桶测试）是检查leak的，我的usage读书，水表是对的，你怎么会认为是有leak呢？你这个每个月的水费肯定是根据水表算的啊
时间点：这个水费跳涨，是4月份Owner来开了个会，然后就突然开始跳涨了。住客对水费很敏感的，发现水费比电费还要贵好几倍，但是这个时候，这个公寓方面就开始拖，装死，说我们正在调查。你看看，他每个月多收几千几万刀，他就慢慢拖着，调查半年，你每次去问他就说还在调查，你要让公寓损失这么多钱，他保证分分钟给你调查出来
第三方billing公司：之前打电话，各种说辞，他们就是用来挡住客的，这个property management付钱找了一个啥也没用的公司，他们唯一的作用就是generate statements，然后实际上是一个客服中心，有问题让你打电话找他们，其实他们跟你解释的内容，都是这边property management company让他们说的，而这个property management company，就在楼下
Select residents：这点让我想想都觉得恐怖，这种直接选一些resident，把他们的水费变成3倍，是不是刑事犯罪啊？因为一些住客没有遇到这个水费跳涨的问题，而且一个和公寓闹的很凶的白Karen，水费就正常，她自己都说，肯定是公寓方不想mess up with her。如果所有住户水费都变成3倍，肯定闹翻了，如果新搬入的住客第一个月就发现水费跳涨，肯定也会立即搬出，所以我很肯定，公寓方面在随意编造数字，可以随便收一个住客多少钱
这么多的证据，都指向，这肯定是Owner和公寓管理方，故意让一部分住户的水费涨了3倍，这么明显的事实，我首先不知道对方怎么敢这么做的，但是一想想，貌似我拿他们毫无办法
你付的房租，他们拿去找律师，结果他们对你做这种事情，你一点办法没有
